1. Introduction
Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique décrit les types d'informations que nous collectons, comment nous les utilisons, les droits des utilisateurs, et les mesures que nous prenons pour protéger vos données. En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
2. Responsable du traitement
- Nom de l'entreprise ou de l'auto-entrepreneur : Digivine
- Adresse : 60 Rue François 1er, 75008 Paris
- Email de contact : armand@digivine.fr
- Téléphone : 07 79 13 81 86
- Numéro SIRET : 939 183 000 00016
3. Données collectées
Lors de votre utilisation de notre site, nous pouvons collecter les données suivantes :
- Données personnelles fournies volontairement :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Informations nécessaires pour établir un devis ou réaliser une prestation.
- Données collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, etc.)
- Cookies .
4. Finalités de la collecte des données
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes via les formulaires en ligne (devis, contact, etc.).
- Création et livraison de prestations de services.
- Gestion de la facturation et des obligations comptables.
- Amélioration de l'expérience utilisateur et analyse des performances du site.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :
- Sur la base de votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire.
- Sur la base de l'exécution d’un contrat pour toute prestation commandée.
- Pour respecter nos obligations légales en matière de facturation et de comptabilité.
- Sur la base de notre intérêt légitime pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site.
6. Partage des données
Vos données personnelles ne seront jamais vendues ou louées à des tiers. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires et sous-traitants : Dans le cadre de l'exécution des prestations (hébergement web, paiement en ligne, etc.).
- Autorités légales : Si la loi l'exige ou dans le cadre d'une procédure judiciaire.
7. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
- Données de contact : 3 ans à compter de la dernière interaction.
- Données relatives à la facturation : 10 ans, conformément aux obligations comptables.
- Cookies : Selon leur type, jusqu'à 13 mois après leur collecte.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données.
- Droit de rectification : Corriger vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (dans certaines conditions).
- Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
- Droit à la limitation : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.
- Droit de retirer votre consentement : À tout moment pour les traitements basés sur votre consentement.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à [votre email]. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
9. Cookies
- Qu’est-ce qu’un cookie ? : Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil pour collecter des informations standard de navigation.
- Finalités des cookies : Mesurer l’audience du site, améliorer votre expérience utilisateur, faciliter l’accès aux fonctionnalités.
- Gestion des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer à tout moment.
10. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé. Si vous avez des raisons de croire qu'une faille a compromis vos données, veuillez nous contacter immédiatement.
11. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment pour refléter les évolutions légales, techniques ou commerciales. Les modifications seront publiées sur cette page, avec une mise à jour de la date en bas de cette section.
12. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
- Email : armand@digivine.fr
